Termos e Condições de Pagamento

1. Introdução

Bem-vindo à Theo Toys Studio. Estes Termos e Condições de Pagamento detalham as regras e procedimentos para efetuar pagamentos referentes às estatuetas 3D personalizadas adquiridas em nosso site. Ao realizar um pedido, você concorda com os termos descritos abaixo.

2. Formas de Pagamento Aceitas

Atualmente, aceitamos apenas as seguintes formas de pagamento:

• Débito: Pagamento integral no momento da compra, utilizando cartões de débito das principais bandeiras aceitas.
• Pagamento Parcelado: Opção de parcelamento utilizando cartões de crédito das principais bandeiras aceitas, sujeito às condições abaixo.

3. Condições para Pagamento Parcelado

3.1. Número de Parcelas

• O número máximo de parcelas permitido é de 12.
• O valor mínimo para cada parcela é de R$ 150,00.

3.2. Juros e Taxas

• Parcelamentos podem estar sujeitos a juros ou taxas administrativas, que serão informados no momento da compra.
• O cliente é responsável por verificar e concordar com os valores totais e condições antes de concluir o pagamento.

4. Processamento de Pagamentos

• Todos os pagamentos serão processados por meio de um provedor de pagamento seguro. Ao fornecer os detalhes do seu cartão, você autoriza a cobrança do valor total do pedido ou das parcelas acordadas.
• A produção da estatueta 3D personalizada será iniciada apenas após a confirmação do pagamento (para pagamentos à vista) ou da primeira parcela (para pagamentos parcelados).

5. Cancelamento e Reembolso

5.1. Cancelamento de Pedidos

• Como as estatuetas são personalizadas, não aceitamos cancelamentos após o início do processo de produção, exceto em casos específicos previstos por lei ou conforme acordado com nossa equipe de atendimento ao cliente.

5.2. Reembolsos

• Em casos aprovados de cancelamento antes do início da produção, o reembolso será efetuado dentro de 14 dias na forma de pagamento original.
• Para pagamentos parcelados, o estorno será processado conforme as regras da administradora do cartão, e os valores poderão ser creditados em parcelas, dependendo das condições do cartão de crédito.

6. Segurança e Privacidade dos Pagamentos

• Garantimos que todas as transações são realizadas por meio de plataformas de pagamento seguras e confiáveis, e as informações de pagamento fornecidas não serão armazenadas em nossos sistemas.

7. Alterações nas Condições de Pagamento

• Reservamo-nos o direito de alterar as condições de pagamento, taxas, e métodos aceitos a qualquer momento. Quaisquer alterações serão informadas no site e aplicadas apenas a compras futuras.

8. Contato e Suporte

Se tiver dúvidas ou precisar de assistência relacionada ao pagamento, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente por e-mail em theotoys.studio@gmail.com .

Última atualização: 01/10/2024